晋升快环境好管理规范压力小包住宿
1.熟练掌握相关前台运作的相关标准。 2.坚持酒店安全制度,掌握紧急情况处理程序。 3.积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。 4.了解酒店有关挂帐、现金管理等的政策和程序。 5.有效管理客房磁卡。 6.接受客人问询,并帮助解决。 7.为宾客提供入住及离店服务。 8.根据财务规定,提供处币兑换。 9.确保当职期间备用金正确。 10.负责客账审计工作,按酒店财务制度正确处理帐务。 11.做好宾客信息的档案收集工作。 12.在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。 13.保持工作区域的清洁和整齐。 14.完成上级交待的其他工作。
朱家尖南沙度假村路609号
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