（1）负责本服务中心工作范围内的策划、指导、监督、把关；
（2）每月向经理提交工作计划及工作总结；
（3）熟悉所辖物业楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数；管线的走向；各种设备的操作方法和开关位置。楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修方法。住户的种类、数量、居住人员情况。督促物管处员工及时收缴管理费；
（4）熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用。负责制订所辖物业管理服务工作计划，监督、指导、检查本处员工做好本职工作。负责处理所辖物业内重大违章、违法、违纪行为和重大突发事件。懂得发生火灾、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理；
（5）坚持定期详细巡查所辖物业的工作，发现存在及潜在问题，及时安排、处理改进有关工作；
（6）负责指导、监督有关员工，建立健全管理档案，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织、安排解决；
（7）完成经理交办的其他任务。

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