1、品项管理：熟知各大项目品项相关专业知识；
2、业绩管理：负责达成各门店业绩目标，分解任务并推动执行。
3、顾客管理：提升顾客满意度，维护及开发大客户，处理重大客诉，维护品牌形象。
4、员工管理：负责各大品项专业知识及技能培训。
5、全程服务：监督并优化服务流程，确保服务品质与标准统一。
6、会议管理：组织并主持每日/周例会，传达目标与复盘工作。
7、数据管理：分析经营数据（客流、耗卡、销售等），为决策提供依据。

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