岗位职责：
1、负责运营商家庭和政企客户全业务运维支撑工作；
2、面向运营商重要政企客户做好**故障和投诉的处理工作，及必要的技术支撑。面向县公司提供专业的技术支撑工作；
3、协助运营商维护人员为政企客户提供的主动性维护服务工作，服务内容主要包括有：**运行监控服务、业务日常巡检、技术咨询与支撑、**运行分析报告；
4、负责日常业务平台系统监测巡检、工单督办、处理各类内容**故障如网页视频游戏APP等；
5、负责整理各类测试汇报文档材料和领导安排的其他类工作；

任职要求
1、大专及以上**，工作经验不少于3年；
2、具备华为、中兴、新华三等数通设备的操作维护能力；
3、熟悉**基础知识、**通信协议和主流**厂商设备；
4、精通主流厂商路由、交换、安全、无线等**设备的配置、调试及维护；
5、熟悉华为、烽火等主流厂商的传输设备，并对传输故障有排障经验；
6、具有较好的沟通、协调能力。良好的敬业精神、团队协作和客户服务意识，责任心强。

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