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招聘对象: 应届毕业生 工作内容 负责学员群日常答疑,及时响应和处理学员问题; 维护群内秩序与氛围,跟进学员学习/使用情况; 按排班完成群内值班,做好问题记录与交接; 配合运营完成群内通知、活动提醒及基础信息整理; 遇到复杂问题及时上报,并跟进处理结果。 任职要求 应届毕业生,大专及以上学历优先; 回复及时,常规问题能在 3 分钟内响应; 有耐心、责任心,沟通表达正常,服务意识好; 能稳定出勤,接受排班制工作安排; 熟悉微信社群/企业微信等工具,有社群、客服、助教经验优先。 工作时间 工作日: 早班 9:00—16:00,晚班 16:00—23:00,双人轮班; 节假日: 10:00—12:00、16:00—18:00、21:00—23:00,助教与值班运营共同在岗; 具体排班、周休及交接安排面议,按全职排班执行。 有意向直接电话联系
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