自2002年至今，自在旅业集团逐步发展成为拥有三十余家分/子公司，1000余名全职员工的旅游相关多元化集团，以上海、杭州、舟山为核心，业务重点延伸至南京、宁波、苏州等地，以全面整合旅游供应链为己任，依托长三角资源，形成了旅游、陆上客运及商业地产三大业务板块，力争成为长三角领先的一站式旅游产品供应及资源共享平台。
2015年，公司输送旅客达到600万人次，运营9个旅游集散中心，实施多元化发展战略，融合线上线下业务。开发旅游班线、旅游直通车、长途班车线路共计200余条。
2016年，集团旗下上海自在国际旅行社跻身上海迪士尼首批旅游业合作伙伴，携手世界上广受欢迎的主题乐园力争将自在特色的业务模式带上新的高度。
围绕核心业务模式，集团积极完善各项配套软硬件，包括以安全舒适为设计理念的十余个场站；300余辆多元豪华车型选择；一站式的陆地航空式服务及10余家各类定位酒店配套。
2015年集团投资打造了位于舟山蜈蚣峙码头的慈航广场旅游商业综合体项目，其定位兼具旅游目的地服务、交通枢纽、购物住宿、休闲娱乐于一体。
顺应互联网潮流，集团还不断完善自在电子票务平台，自在巴士调度平台，及自在旅游APP和微信号，在线上搭建起与消费者紧密的沟通桥梁。