前台接待
4500-5500元/月
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职位描述
1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数，天数等，依客人喜好予以排房。 2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人结帐手续。接收现金，信用卡，支付宝，微信，公司或第三方付费等付款方式。 3.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 4.礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品. 5.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 6.能熟练使用绿云等前台操作软件的优先考虑。
工作地点
悦来度假酒店
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