客服专员
3500-4000元/月
双休有年假晋升快朝九晚五有提成五险
职位描述
岗位职责： 1、日常拓客，通过电话或各大网络平台搜索，与客户进行有效沟通，挖掘潜在客户； 2、负责接待公司自媒体平台与微信私域的客户咨询，及时与客户沟通交流、解决问题，提供满意的服务，建立良好的客户关系； 3、对客户的各项问题进行收集、汇总和整理，及时反馈； 4、协助处理销售订单，进行售前，售中和售后接待跟踪； 5、协助进行客户档案台账维护，包括成交客户清单汇总、公司询盘有效客户接待数清单整理等。 6、维护客户资料、档案，建立完善的客户信息系统。 7、定期进行客户回访，分析客户的需求和反馈，优化客户服务模式。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限； 2、有良好的沟通能力和协调能力，同时需要保持高度责任感和工作热情，始终保持工作积极向上的状态； 3、有良好的服务意识、亲和力、性格温和、工作耐心细致； 4、会使用办公软件。 薪资：3500底薪+提成
工作地点
体育路10号舟山市新城百川道8号A8---108
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