1.主要负责酒店内线、外线的接听和转接工作；
2.和酒店其他部门沟通协调为在住客人提供相应的服务‘；
3.要求声音甜美，普通话标准，有良好的沟通和处理投诉事件的能力；
4.遵纪守法，无不良记录者。

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