岗位职责  
1. 负责客房日常运营管理，确保服务质量与客户满意度。  
2. 监督客房清洁、维护及设备运行情况，保障客房环境整洁舒适。  
3. 协调团队工作，合理安排人员排班，提升整体工作效率。  
4. 处理客人投诉与需求，及时反馈并解决相关问题。  
5. 定期检查客房物资库存，确保供应充足、管理有序。  
6. 配合酒店其他部门，共同提升整体服务水平与运营效率。  

任职要求  
1. 具备相关酒店或客房管理经验，熟悉客房运营流程。  
2. 持有酒店管理类相关证书者优先，具备良好的职业素养。  
3. 具备较强的沟通协调能力与团队管理能力。  
4. 熟悉客房服务标准，能够有效处理突发事件。  
5. 有责任心，工作细致，能适应一定强度的管理工作。  
6. 具备良好的客户服务意识，能够主动发现问题并提出改进方案。

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