岗位职责/职位描述
上班时间：上班时间下午14:30到晚23:30，根据酒店运营情况微调，月休4-8天。
【岗位职责】
1、完成楼层公区计划卫生
2、清理打扫房间主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
3、汇报房间内是否有损坏物品
4、检查准备房间需要加借的物品
5、根据客人要求为客人提供高效优质的服务
6、能够处理简单的客诉
7、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
8、参加不同的培训
9、填写房间状态表
10、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾

【岗位要求】
1、能适应中班工作制，体力良好
2、具备基础清洁技能，有酒店工作经验者优先
3、工作细致认真，有责任心
4、具备基本沟通能力
5、能遵守酒店工作流程与规范

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