一、岗位职责  
1. 负责客户来电咨询解答与需求收集  
2. 处理客户投诉并推动问题闭环解决  
3. 记录服务过程并反馈优化建议  

二、任职要求  
1. 大专及以上**，专业不限  
2. 具备良好沟通能力与倾听技巧  
3. 熟悉客户服务流程，有相关经验者优先  

工作时间 :做一休二（上午6:30-晚上22:00）

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