岗位职责  
1. 负责酒店日常运营协调与流程优化  
2. 协助制定并执行服务标准及培训计划  
3. 参与客户关系维护及投诉处理工作  

任职要求  
1. 大专以上**，酒店管理或相关专业  
2. 具备3年以上酒店管理经验，熟悉前厅/客房业务  
3. 沟通能力优秀，能独立处理突发事件  
4. 有连锁酒店工作经验者优先

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