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岗位职责: 1. 销售日常内勤支持:协助销售团队及客户经理处理日常办公事务,包括客户资料整理、销售台账更新、订单录入、合同归档、票据整理等工作,确保销售日常工作有序推进。 2. 客户对接与维护:负责常规客户的日常沟通、回访工作,及时对接客户咨询、需求反馈,记录客户信息及合作动态,维护良好的客情关系,协助跟进老客户复购及维护工作。 3. 订单全流程跟进:对接生产、仓储、物流等相关部门,跟进订单审核、排产、发货、物流追踪、回款提醒等全流程工作,及时同步订单进度给销售及客户,协调解决订单履约过程中的基础问题。 4. 销售数据统计分析:每日、每周、每月整理销售数据、业绩报表、客户数据报表,精准统计销售额、订单量、回款数据等,按时提交部门负责人,为销售决策提供数据支撑。 6. 文档与流程管理:负责销售合同、报价单、对账单、合作协议等文件的编辑、校对、存档、保密管理;跟进销售相关审批流程,确保各项流程高效落地。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、商务文秘等相关专业优先,优秀应届生可放宽条件。 2. 有销售内勤、商务助理、客服相关工作经验者优先。 3. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),能够独立制作报表、整理文档,熟悉基础商务对接流程优先。 4.具备良好的沟通表达、协调对接能力,思维清晰、反应敏捷;工作细致严谨、责任心强,具备较强的执行力、抗压能力和团队协作意识。 5.态度积极主动,热爱销售辅助类工作,具备良好的服务意识和职业操守,工作耐心细致,能够高效完成各项内勤及对接工作。 6.普通话标准,无不良从业记录,可接受偶尔出差。
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