岗责：
1.主要负责售后用户产品回访，记录客户的问题
2.缺货电联沟通，及时挽回损失
3.买家投诉倾向及时安抚给出方案解决问题
4.产品活动介绍，退货挽留等
5.用户收货差评电联沟通
6.用户退货退货电联挽留

任职要求：
1、有电商话务 / 客服经验优先，熟悉电商平台售后规则
2、普通话清晰，表达流畅，情绪稳定，抗压能力强
3、细心耐心，善于倾听，有较强的问题处理能力

  大舟山人才网安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报。 我要举报 >