五险一金有年假技术培训环境好管理规范
1.解答客人的询问,处理客人需求,规定接听电话; 2.随时检查大堂的背景音乐、空调温度、环境卫生情况,每班征求客人意见不少于3条,并填写于宾客意见表中; 3.读接待计划,核查有关部门对即将到店的客人特殊要求安排落实情况,迎送重要客人和团队。 岗位要求: 1、2年以上星级酒店工作; 2、35岁以内; 3、热爱酒店工作,品行端正,责任心强,有良好的沟通协调能力。
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