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岗位职责 1. 负责接听并准确转接电话,及时记录和传达相关信息。 2. 做好来访客人的接待、登记及引导工作,维护良好的服务形象。 3. 处理酒店日常入住、退房及相关接待事务,确保流程规范高效。 4. 协助处理主课相关事务,确保信息传递及时、准确。 5. 完成上级主管交办的其他工作任务,积极配合团队协作。 任职要求 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能熟练应对各类客户咨询。 2. 熟悉前台接待流程,有相关工作经验者优先,持有效身份证件。 3. 工作细致认真,责任心强,能够适应**排班(做一休二)。 4. 具备基本办公软件操作能力,能独立完成信息录入与管理。 5. 为人踏实稳重,具备良好的职业素养和团队合作精神。 6. 提供包吃住及社保保障,提供稳定的工作环境与发展空间。
舟山市普陀区六横镇六横路285号舟山市朗廷大酒店有限公司
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