【临城桂花城】招前台客服人员
4000-4500元/月
五险一金
职位描述
任职资格： 1、全日制大专以上学历；形象良好 2、有一定客户服务工作经验，能熟练操作office办公软件等； 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 岗位职责： 1、受理业主来电； 2、与业主建立良好的联系； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作地点
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