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岗位职责: 1. 每日到岗以微笑、热情的姿态迎接每一位顾客,将其引领至合适餐位,提供贴心的用餐引导服务。 2. 熟练掌握餐厅菜品、特色及当日推荐,解答顾客关于菜品、优惠活动等各类咨询,确保信息传达准确无误。 3. 负责合理安排餐位,详细记录顾客预订信息,包括用餐人数、时间、特殊需求等;维护餐厅入口及候餐区的秩序与环境,为顾客提供舒适的候餐体验,及时处理顾客抱怨和突发状况,保障顾客用餐满意度。 任职要求: 1. 形象气质佳 2. 具备出色的沟通能力和服务意识,性格开朗热情,善于与顾客互动交流,能主动关注并满足顾客需求。 3. 有餐饮或服务行业相关工作经验者优先,熟悉餐厅接待流程者更佳。 4. 具备较强的应变能力和团队协作精神,能在高峰用餐时段保持良好的工作状态,高效处理各类问题。 薪资福利 1. 薪资待遇:底薪+门店奖金,多劳多得。 2. 福利保障:提供工作餐、住宿(如有需要)、定期培训、带薪年假、节日福利等。
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