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岗位职责: 1. 全面负责定海餐饮门店的运营管理工作,确保服务品质与顾客满意度。 2. 制定并执行楼面管理策略,优化楼面服务流程,提升整体服务效率。 3. 监督餐饮服务质量,及时处理顾客投诉与反馈,维护良好的顾客关系。 4. 负责餐饮团队的日常管理,包括人员培训、绩效考核、人员调配等。 5. 把控食材采购、库存管理等环节,确保成本控制在合理范围内。 6. 积极推动餐饮业务的拓展与创新,提升门店竞争力。
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